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排队叫号系统设置方法

发布时间:2019-04-19 13:20:17   作者:重庆银之鑫科技有限公司

银之鑫智能排队叫号系统软件使用手册

一、打开主机服务程序

1.双击打开桌面上的“主机服务程序”


2.双击点开桌面左下角或右下角的“主机服务程序”


3.点击“基本操作”——“参数设置”,打开基本设置界面

在“数据库配置”文本框内,“Password=密码”,密码为cqttms


参数设置完成后,点击“测试连接”按钮,连接成功后退出软件重新打开软件,进行其他设置(必须要连接到数据库后才开始进行其他设置,这样数据才能够保存)


二、排队设置

打开排队设置界面


排队设置界面


1.语音设置

点击“新增”按钮,可添加新的语音格式,设置的语音可在“6.窗口设置”的时候选择使用哪个语音,按下呼叫器的时候,语音按照设置的格式进行叫号;

语音格式(建议格式):请XX号到XX号窗口办理(XX为变量)。


2.LED设置

点击“新增”按钮,添加LED屏,鼠标选中某个LED屏修改信息,再点击保存。

“叫号显示”推荐模板——“请XX办理”(XX为变量,可在右侧下拉框选中参数,再点击“插入变量”按钮,插入到文本框内,再点击测试按钮,窗口屏会显示临时的测试叫号信息)

“开机显示”推荐模板——“欢迎光临”

“办理显示”推荐模板——“正在办理”

“暂停显示”推荐模板——“暂停办理”

“超时显示”推荐模板——“欢迎光临”

若以上信息不填写,LED屏不会显示任何文字信息


3.呼叫器设置

点击“新增”添加新的呼叫器,数据添加好后,点击“保存”按钮,保存数据;

建议:“呼叫器1”对应LED的1号窗口(设置的呼叫器可在“6.窗口设置”的时候选择窗口对应的呼叫器)


4.号票样式

点击“新增”按钮可新增一种号票样式,样式设置完成后点击保存,再点击“打印测试”按钮,查看设置的票号的样式;

设置好的“号票样式”可在“5.业务设置”中选择,例如:“业务1”选择的是“样式1”,当顾客办理在查询机上办理点击“业务1”取号的时候,打印机打印出来的样式就是“样式1”;

所以可对应业务添加多种样式,只需要在“5.业务设置”设置的时候选择“号票样式”即可。


5.业务设置

点击“新增”按钮新增一种业务:

“业务编号”按顺序设置,不要设置混乱;

“业务名称”就是查询机上显示的业务按钮(可在“8.取票界面”—窗口设计,看见设置的名称);

“长度”:设置成3,即001 +前缀A001

                 设置成4,即0001 +前缀A0004;

“号票样式”:见“4.号票样式”。


①业务时间限制



6.窗口办理

“语音”见“1.语音设置”

“业务组”即当前窗口是办理的什么业务,可一个窗口对用一个业务,也可多对应(选择的业务就是“5.业务设置”设置的业务)


7.办理流程

选中某个 “业务名称”即可定义业务的流程,点击下拉框选择业务,再点击“添加”即可把当前业务添加进入流程,业务流程可单选,也可根据需求进行多选;

当“流程步骤”是两种以上的时候,顾客取一张票,可先办理“业务1”办理完成后顾客的排队信息自动加入到“业务2”(顾客只需要取一张票即可办理两种业务)


8.取票界面

鼠标选中某个业务即可设置改业务的取票规则(点击下拉款,根据自己的要求选择取票规则)


①窗口设计

点击进入后可看到设置的业务名称,按钮可自己拖动位置进行排版,其他的设置可在左侧根据您的要求自行设置,设置完成后可打开“前端取票程序”查看效果



9.员工管理

根据LED屏和呼叫器的数量来设置员工的数量,建议是按照顺序来添加信息便于管理;

将员工号为“001”的将呼叫器放置在“LED窗口1”处(就是每个呼叫器要放在对应的窗口位置)


10.评价器

模板上传后,评价器连接到服务器,在评价器上修改模板信息


11.综合屏

鼠标选中某个综合屏可修改信息,也可根据需求选择当前综合屏显示哪些业务的排队叫号信息

“显示格式”推荐格式:请XX号到XX号窗口办理(XX为变量,可在右侧下拉框选择变量,再点击“插入变量”按钮插入到文本框内,再点击测试按钮,可在综合屏上看到测试的信息)


12.其他设置


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