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银之鑫科技药房取药排队叫号系统

发布时间:2019-12-18 16:45:25   作者:重庆银之鑫科技有限公司


银之鑫科技药房取药排队叫号系统


一、系统背景


"互联网+"时代的发展,使人们的生活方式产生了巨大的变化,互联网逐渐改变着人们的生活方式和习惯,其中去医院就医也包含于此。以"互联网+"思维全面推动智慧医院的建设已经成为当前医疗机构改革的重中之重。"互联网+"时代智慧医院的建设不但要加强硬件设施建设,还要通过信息化建设加强软件建设,从患者的角度出发,为患者提供高效、高质量的就医服务,努力提升患者的就医满意度,提升医院的形象。


患者在就医的过程中,传统患者取药流程,是患者凭借处方缴费单或就诊卡到药房窗口排队等候取药,药剂师根据处方信息开始配药,然后将配好的药拿给患者。这个过程中,患者一直在窗口站立等候,但当患者数量增多,极容易造成混乱、无序、嘈杂等不文明现象。在"互联网+"智慧医院时代,银之鑫科技药房取药排队叫号系统智能化的处理流程,促进药房取药秩序合理有序,让取药更合理、更快捷、药学服务更完善,能有效提高医院药房的服务质量和工作效率。


二、系统拓扑图



药房取药排队叫号系统


三、应用方式


1、患者完成缴费后到取药大厅自助报到机上刷卡或者扫描缴费单完成签到,系统将根据处方信息自动传送到药房,药剂师开始配药,配药完成后通过系统呼叫对应患者,大厅显示屏将显示患者取药信息同时语音播报,患者即可前往对应窗口取药。


2、医院HIS系统与药房取药系统对接,直接获取患者的缴费信息及处方信息,药剂师可提前配好药,配好后呼叫患者取药,大厅显示屏显示信息语音同步播报,患者即可前往对应窗口取药。


排队流程图


四、系统组成


药房取药排队叫号系统包含主系统模块、音频显示模块。


1、主系统模块:由排队叫号管理系统、自助签到机组成。

银之鑫科技药房取药排队叫号系统利用智慧化管理平台,智能化计算、分配等待取药、待配药品、已过号取药,以及根据药品分类等信息,并根据窗口取号信息自动合理优化排队患者流量。药剂师也可在系统后台直接查看等待取药、待配药品、已过号取药等取药进度,支持呼叫患者取药。

患者到药房大厅只需要在自助机上完成签到,系统自动同步患者处方信息,减轻患者和医务工作者的工作步骤。



2、音频显示模块:由喇叭、显示屏组成。

显示屏可分为液晶显示屏和LED显示屏。

液晶显示屏一般为液晶综合显示屏(常用于大厅等候区,尺寸为32-65寸)。

喇叭可将其集成到显示屏中,也可以单独外接功放和音响。




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